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需要区分退货原因的,如果是***冒伪劣产品,可以直接退货并索赔,如果是质量问题,可以联系相关的生产厂家,征得同意后可以直接退货,是在保修范围的,进行保修不退货,如果过了保修期限,肯定是不能退货。如果是在商场规定的退货期间,可以直接到服务中心进行退货处理,属于消费者个人原因不能退货。
只有找店老板了,但你看他那态度,肯定是不给赔了。现在的人都是这样的,下次买东西小心点,去正规大一点的商场买。
如果您是通过网络购物,自2014年3月15日起,您享有七天无理由退换货的权利。只要商品未拆封,您可以在签收商品后的七天内申请退换货。 如果商家不同意您的退换请求,您可以拨打12315消费者投诉热线,寻求法律帮助。这是最直接、最有效的***方式,能够对不法商家施加有效的法律制裁。
可以退款。天猫七天无理由退换货:是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,且货物不影响卖家的二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)。
并不是所有在网上购买的商品都可以退货或换货。
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